Unsere Garantie-Leistungen
Ablauf im Garantiefall – Schritt-für-Schritt
So läuft dein Garantiefall bei Alarm-Helden – einfach, transparent und ohne Stress.
20%
Problem feststellen – Überprüfe zunächst Stromversorgung & App-Einstellungen.
40%
Support kontaktieren – Melde dich per Telefon, WhatsApp oder E-Mail.
60%
Diagnose & Lösung – Unser Team prüft den Defekt per Fernsupport oder Videocall.
80%
Austausch / Reparatur – Bei bestätigtem Garantiefall senden wir Ersatz oder organisieren den Austausch.
100%
Sicher weiter geschützt – Ihr System ist schnell wieder einsatzbereit.
Häufige Fragen zur Garantie
Wie lange gilt die Garantie für mein Produkt?
Wie lange gilt die Garantie für mein Produkt?
Du erhältst ab Kaufdatum 24 Monate Garantie auf alle Alarm-Helden Produkte. In dieser Zeit reparieren oder ersetzen wir defekte Geräte kostenlos.
Was deckt die Garantie ab?
Was deckt die Garantie ab?
Die Garantie schützt dich vor Material- und Herstellungsfehlern. Wenn also etwas nicht so funktioniert, wie es sollte, kümmern wir uns darum – ohne zusätzliche Kosten für dich.
Wie melde ich einen Defekt?
Wie melde ich einen Defekt?
Melde dich einfach bei uns – telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail. Wir prüfen dein Gerät schnell und unkompliziert und sagen dir, wie es weitergeht.
Gibt es eine Möglichkeit, die Garantie zu verlängern?
Gibt es eine Möglichkeit, die Garantie zu verlängern?
Ja. Du kannst deine Garantie bei Bedarf auf bis zu 5 Jahre verlängern. Sprich uns einfach an, wir beraten dich gerne.
Was passiert nach Ablauf der Garantie?
Was passiert nach Ablauf der Garantie?
Auch nach Ablauf der Garantie lassen wir dich nicht allein: Wir bieten dir Reparaturen, Ersatzteile und attraktive Service-Pakete zu fairen Preisen, damit dein System weiter zuverlässig funktioniert.
Noch Fragen oder ein Garantiefall?
Unser Team hilft dir persönlich weiter – schnell, unkompliziert und zuverlässig.
Kontaktiere uns jetzt für Support oder ein kostenloses Beratungsgespräch.